Tarif Layanan Call Center BCA : Polibatam

 Nomor call center BCA 24 jam dan layanannya

Call Centre BCA merupakan fasilitas yang disediakan oleh Central Asian Bank Management (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan nasabah , dan call center-nya didefinisikan sebagai call center perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirimkan permintaan melalui telepon.

Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan bank, misalnya, dapat melakukan panggilan melalui nomor CC apabila terdapat pertanyaan atau keluhan. Anda bisa menghubungi contac  center  nomor 24 jam, bisa melalui handphone atau telepon rumah dari mana saja di Indonesia tanpa harus memasukkan kode wilayah manapun.

Namun, biasanya untuk panggilan dari luar negeri, sebaiknya anda menambahkan kode khusus di depan nomor call center BCA   yang juga akan kita bahas dalam diskusi ini, selain itu, untuk menghubungi CS Dismal Customer Interface Customer Contact Center Number  jug atidak akan membebankan tarif nasabah tidak perlu khawatir, karena service charge untuk menelepon nomor CC BCA cukup murah.

Ironisnya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa memungut biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk informasi lebih lanjut, dalam diskusi kali ini kita akan mengulas secara menyeluruh layanan call center BCA  , yuk, palu!

Nomor call center BCA dan layanannya

Bagi yang ingin menghubungi bank melalui layanan CC, Anda bisa menekan nomor halo BCA di 15 00 888 tanpa dikaitkan dengan kode area jika Anda berada di Indonesia. Tim customer service yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan melalui Aura BCA:

  1. Keluhan tentang masalah

Banyak penelepon call center BCA yang mengalami kendala, baik  sebagai nasabah maupun masyarakat umum, misalnya kartu self-dete yang tertelan sehingga membutuhkan pemblokiran sementara, pengalaman kasus fraud, nomor rekening yang diblokir dan permasalahan lainnya, biasanya nasabah akan terlebih dahulu menghubungi CC ketika mendapatkan masalah karena Aura BCA dapat menghubungi mereka selama 24 jam. untuk diambil.

  1. Produk Gudang

Melalui contac center, Anda juga dapat meminta informasi tentang setiap produk deposito yang ditawarkan oleh bank, beberapa di antaranya adalah tabungan Cpresi, futures, langkah dan banyak produk lainnya.

  1. Kartu kredit

Jika anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, anda juga bisa meminta informasi ini melalui Aura of BCA. Anda dapat menanyakan jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau memenuhi kriterianya. Selain itu, pelanggan yang sudah memiliki kartu kredit juga dapat meminta kenaikan limit melalui call center.

  1. Layanan Pinjaman

Layanan terkait penyaluran kredit dana sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk di BCA. Anda dapat bertanya tentang informasi pinjaman yang tersedia termasuk persyaratan, tenor, bunga dan detail lainnya.

  1. BCA Syariah

Banyak nasabah juga menghubungi call center BCA  untuk menanyakan mengenai layanan syariah, misalnya untuk pendanaan dan penyetoran.

  1. Asuransi

Bernama Bancassurance, produk yang ditawarkan antara lain Provisa Syariah, Max/Platinum, Syariah Platinum dan produk asuransi lainnya.

Selain pertanyaan mengenai produk BCA seperti yang telah disebutkan di atas, melalui call center Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk membuka rekening baru. Juga sekarang Bank Sentral Asia telah menyediakan layanan pembukaan rekening online melalui internet banking dan m-banking.

Tarif Layanan Call Center BCA

Nasabah akan dikenakan biaya layanan untuk menghubungi call center bank. Jika anda menelepon melalui handphone maka gunakan nomor +62 21 15000 888 dimana nantinya anda akan mengenakan tarif mulai dari Rp 220 setiap 2 menit sekali. Informasi tentang biaya layanan ini dapat bervariasi tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk panggilan tersebut.

Sebelum menghubungi aura BCA, anda perlu menyiapkan data diri seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung. Karena biasanya saat menghubungi customer service perbankan, Anda pasti diberikan beberapa pertanyaan konfirmasi pertama untuk keamanan transaksi nasabah.

Ini akan menghemat tarif layanan telepon dengan memberikan data yang diperlukan dan pertanyaan apa yang akan Anda sampaikan. Namun, jika Anda tidak ingin menerima biaya layanan, Anda dapat menghubungi BCA melalui WhatsApp, yang akan kami jelaskan di bawah ini pada pembahasan selanjutnya.

Cara menghubungi BCA melalui WhatsApp

Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini memberikan kemudahan bagi nasabah karena tidak mengenakan tarif telepon. Selain itu, meskipun mereka berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan tetap dapat bertanya atau mengeluh tentang berbagai produk layanan.

Tidak hanya itu, call center melalui nomor WhatsApp ini juga dapat dihubungi 24 jam penuh waktu, yang artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika Anda membutuhkan informasi yang berbeda, Anda bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan dan tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.

Apakah Anda sudah mengetahui cara menghubungi call center BCA melalui nomor whatsApp? berikut ini kami sediakan informasi nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:

  1. Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor Bank WA dan nama “Bank BCA” serta logo terverifikasi yang tertera agar tidak tertipu jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
  2. Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan #HaloBCA pesan yang dimulai sebelumnya. Setelah beberapa saat, tim atau manajer layanan pelanggan akan menanggapi obrolan Anda.
  3. Anda kemudian dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda sampaikan. Misalnya: “Saya ingin bertanya tentang pinjaman tanpa rahmat, bagaimana Anda melakukannya?” lalu, tinggal menunggu jawaban dari CS yang biasanya tidak butuh waktu lama.

Fyi, jika cs sudah merespon pesan anda dan tidak ada balasan lagi untuk waktu yang lama maka kolom chat akan selesai oleh tim customer service. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika kebetulan membutuhkan informasi, tidak ada salahnya untuk menghubungi BCA melalui WhatsApp.

Cara menghubungi Call Center Aura BCA  secara gratis

BCA juga menawarkan layanan customer care  lainnya  yang tentunya gratis untuk kredit, antara lain:

  1. Melalui Twitter

Nama akun Twitter Bang ini @haloBCA yang dapat Anda hubungi melalui DM atau mention ketika anda memiliki  pertanyaan mengenai produk BCA. Rekening tidak bolehdikunci agar CS bca Twitter dapat merespon pesan yang anda kirimkan.

  1. Melalui obrolan

Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia. Alamat  resmi    situs web   ini bca.co.id, Anda nantinya dapat melihat messenger pop-up di sudut kanan bawah halaman situs.

  1. melalui email

Alamat email halo BCA ada dalam program yang halobca@bca.co.id Anda gunakan untuk menghubungi tim customer service  ketika Anda memiliki pertanyaan  atau keluhan. biasanya pengelola email akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam , namun tidak menutup kemungkinan bisa lebih cepat.

Nah, bagi Anda yang berencana menghubungi customer service BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA  agar dapat berguna sewaktu-waktu apabila diperlukan.

Selengkapnya